Ressemelage

Comment ça fonctionne ?

Choisissez vos options

La première étape consiste à évaluer si vos chaussons sont réparables. Nous ne pouvons pas ressemeler les chaussons dont la pointe est percée. Si le tissu est légèrement exposé, ce n’est pas un problème, mais il ne doit pas être complètement détruit. Pas encore certain ? Envoyez-nous des photos à info@klmb.ca.

Si vos chaussons sont en bon état pour un ressemelage, vous pouvez ensuite choisir le type de caoutchouc qui convient le mieux à votre pratique.

Enfin, vous avez la possibilité d’ajouter des réparations supplémentaires selon vos besoins.

Envoyez-nous vos chaussons !

La transaction est terminée ? Imprimez ou prendre en note le numéro inscrit sur le bon de commande qui vous sera envoyée par courrier électronique. Insérez votre bon de commande ou votre numéro de commande dans la boite . Rendez-vous chez le service de poste de votre choix, payez les frais et expédiez vos chaussures au :

KLMB
448 Pierre Lafontaine
Gatineau, Qc
J8T 5H3

 

Vous pouvez également choisir un point de dépôt pour y laisser vos chaussons d’escalade sans frais.

Ressemelage et le retour

Nous recevrons vos chaussures et effectuerons la réparation. Une fois le ressemelage complété, nous vous renverrons vos chaussons par la poste ou au point de dépôt choisi et vous profiterez de leur seconde vie.

 

Ressemelage

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Détails

Commandes en ligne temporairement en pause

Nous sommes présentement en train de développer une toute nouvelle plateforme de gestion des commandes pour améliorer l’expérience client.

Toute l’équipe travaille très fort à coder… (c’est-à-dire Ben, seul dans son garage avec beaucoup de café).

En attendant, les boîtes de dépôt dans les gyms partenaires fonctionnent toujours :

• Altitude Gym Gatineau • Altitude Gym Kanata • Coyote Rock Gym • Klimat (Wakefield) • Klimat 2.0 • Bloc 9.81

Vous pouvez donc continuer à déposer vos chaussons comme d’habitude.

Pour les clients qui envoient habituellement leurs chaussons par la poste, le site devrait permettre de passer des commandes d’expédition à nouveau au début avril (si tout se passe comme prévu et que le code décide de coopérer).

Délai de traitement actuel : environ 5 semaines.

Merci énormément pour votre patience et pour votre confiance.

— Ben KLMB